Zásady bezpečného bankovnictvíInternetový servis

Všechny své produkty naleznete v klientském portálu SIS. Pro přístup na SIS vždy postupujte tak, že zadáte adresu stránky https://sis.rsts.cz/ přímo do adresního řádku. Nikdy nepoužívejte obdržené odkazy, a to ani takové, které Vám nabídne vyhledávač (např. Google, Seznam). Pokud máte pochybnosti o aktuální stránce, na které se nacházíte, kontaktujte nás, nebo svého finančního poradce.

Přihlášení provádíte Vašimi přihlašovacími údaji, tedy uživatelským jménem a heslem. Uživatelské jméno si můžete změnit tak, aby Vám vyhovovalo, a to přes SIS ‑ Nastavení ‑ Změna uživatelského jména. Heslo pro přihlášení zvolte takové, aby se Vám dobře pamatovalo, a zároveň bylo obtížné na uhádnutí. Pokud byste měli podezření, že heslo zná i někdo jiný než Vy, proveďte okamžitě změnu hesla přes SIS ‑ Nastavení ‑ Změna hesla.

Pokud se vícekrát pokusíte přihlásit do SIS pomocí špatné kombinace přihlašovacích údajů, budeme po Vás požadovat opsání kontrolního kódu z obrázku, který se objeví na přihlašovací obrazovce. Pokud si na heslo už nevzpomenete, zvolte tlačítko "Zapomenuté heslo" a postupujte dle návodu. V případě potíží se nám neváhejte ozvat na Kontaktní centrum.

Ve vybraných případech (např. změna údajů, změna smlouvy o stavebním spoření…) je během manipulace v SIS vyžadováno tzv. "dvoufaktorové ověření", tedy zadání kódu, který Vám přišel na autorizovaný telefon. Kód z SMS nikomu nesdělujte, ani po telefonu. Pokud Vám přijde SMS kód, aniž byste zrovna pracovali se systémem SIS, okamžitě se obraťte na naše Kontaktní centrum a situaci s Vámi vyřešíme.